Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ на юридическое лицо?

Оформить заказ на юридическое лицо можно через корзину на сайте. Подробный процесс покупки описан на этой странице.

Какие способы оплаты доступны для юридических лиц?

Способы оплаты могут отличаться в зависимости от региона доставки. Наиболее широкие варианты оплаты доступны при доставке по городу Алматы.

Что необходимо для оплаты и доставки?

При безналичном расчёте или оформлении договора может потребоваться доверенность. При непосредственном получении товара необходимо предоставить оригинал доверенности.

В остальных случаях достаточно полностью оформить заказ на сайте и произвести оплату.

Занимается ли магазин установкой и настройкой оборудования?

Установка и настройка оборудования, включая роутеры, МФУ и бытовую технику, выполняется специализированными сервисными компаниями. В отдельных случаях менеджер сможет подсказать подходящий сервис.

Какие документы нужны для покупки?

При покупке физическим лицом потребуется только удостоверение личности.

При покупке на юридическое лицо и безналичном расчёте потребуется доверенность в бумажном виде. В отдельных случаях отправленное платёжное поручение может ускорить начало отправки товара.

По желанию клиента также можно оформить договор с юридическим лицом покупателя.

В какие сроки товар доставляется на место?

В пределах города Алматы товар доставляется в течение 2 рабочих дней, следующих за днём оформления заказа.

В остальных случаях сроки доставки лучше уточнить у менеджера, так как они зависят от региона и условий отправки.

Можно ли заключить договор на поставку?

Да, вы можете связаться с нашими менеджерами, и они помогут оформить договор на поставку.

Будут ли предоставлены бухгалтерские документы?

Да, при покупке могут быть предоставлены необходимые бухгалтерские документы:

  • договор поставки для юридического оформления сделки;
  • счёт-фактура с НДС;
  • товарная накладная;
  • сертификат о происхождении товара или декларация о происхождении товара;
  • ЭСФ — электронная счёт-фактура, выгружаемая в установленный срок.
На какой срок можно зарезервировать товар?

При покупке на физическое лицо товар можно зарезервировать на срок до 14 дней.

Для юридических лиц сроки резервирования зависят от конкретного заказа. Точную информацию подскажет менеджер.