Доставка

Доставка в пределах черты города Алматы

Курьерская доставка

  • Сроки: до конца следующего рабочего дня после оформления заказа.
  • Стоимость:
    • при сумме заказа до 50 000 ₸ – 2 000 ₸;
    • при сумме заказа свыше 50 000 ₸ – бесплатно.
  • Доставка за чертой города (в непосредственной близи) – по согласованию с менеджером.

Самовывоз

Товар готов к выдаче на следующий рабочий день после оплаты.

Адрес пункта самовывоза: ул. Райымбека, 77/55, офис 1.

Доставка по всей Республике Казахстан

Транспортная компания

  • Сроки: до 10 рабочих дней с момента передачи груза.
  • Стоимость: уточняется в зависимости от региона и условий перевозки.

Доставка в другие страны

Мы организуем доставку в страны СНГ на индивидуальных условиях — Свяжитесь с нами , и мы подберём оптимальный вариант именно для вашего региона.

Обратите внимание: отгрузка возможна только после полной оплаты заказа. Все таможенные сборы и иные расходы при отправке за пределы Казахстана оплачивает получатель.

Регламент

  • Уценённый, бывший в употреблении или товар со вскрытой заводской упаковкой не подлежит доставке.
  • Все документы, требующие бумажного оформления, передаются вместе с товаром. Электронные счёт-фактуры (ЭСФ) размещаются на официальном портале услуг.

Важная информация

Уточнение характеристик

До оформления заказа рекомендуем заранее уточнить у менеджера все вопросы по характеристикам и особенностям модели.

Установка и эксплуатация

Инструкции по установке и эксплуатации товара не входят в обязанности курьера — обращайтесь напрямую к менеджеру. Если вам потребуется помощь, сообщите об этом при оформлении, и мы подскажем надёжные сервисные центры.

Приёмка заказа

  • Проверяйте целостность упаковки и соответствие товара (включая партномер) до подписания накладной.
  • Товар передаётся по документу, удостоверяющему личность (для физических лиц) или по доверенности (для юридических лиц).

Порядок действий при выявлении дефектов

  • Рекомендуем проверить товар на наличие повреждений и работоспособность сразу после подписания накладной.
  • При обнаружении дефектов магазин ASSEN вправе предложить возврат стоимости или замену товара в течение 7 рабочих дней после приёма.
  • Претензии, заявленные позднее указанного срока, не рассматриваются.

Ответственность покупателя

Покупатель несёт ответственность за параметры, не указанные в официальной спецификации (цвет, тактильные ощущения, совместимость с другим оборудованием и т. п.) и не может отказаться от приёмки товара на этих основаниях.

Контакты для уточнения вопросов доставки

Тел.: +7 (707) 345-30-00
E-mail: info@assen.kz