Доставка в пределах черты города Алматы
Курьерская доставка
- Сроки: до конца следующего рабочего дня после оформления заказа.
- Стоимость:
- при сумме заказа до 50 000 ₸ – 2 000 ₸;
- при сумме заказа свыше 50 000 ₸ – бесплатно.
- Доставка за чертой города (в непосредственной близи) – по согласованию с менеджером.
Самовывоз
Товар готов к выдаче на следующий рабочий день после оплаты.
Адрес пункта самовывоза: ул. Райымбека, 77/55, офис 1.
Доставка по всей Республике Казахстан
Транспортная компания
- Сроки: до 10 рабочих дней с момента передачи груза.
- Стоимость: уточняется в зависимости от региона и условий перевозки.
Доставка в другие страны
Мы организуем доставку в страны СНГ на индивидуальных условиях —
Свяжитесь с нами
, и мы подберём оптимальный вариант именно для вашего региона.
Обратите внимание: отгрузка возможна только после полной оплаты заказа. Все таможенные сборы и иные расходы при отправке за пределы Казахстана оплачивает получатель.
Регламент
- Уценённый, бывший в употреблении или товар со вскрытой заводской упаковкой не подлежит доставке.
- Все документы, требующие бумажного оформления, передаются вместе с товаром. Электронные счёт-фактуры (ЭСФ) размещаются на официальном портале услуг.
Важная информация
Уточнение характеристик
До оформления заказа рекомендуем заранее уточнить у менеджера все вопросы по характеристикам и особенностям модели.
Установка и эксплуатация
Инструкции по установке и эксплуатации товара не входят в обязанности курьера — обращайтесь напрямую к менеджеру. Если вам потребуется помощь, сообщите об этом при оформлении, и мы подскажем надёжные сервисные центры.
Приёмка заказа
- Проверяйте целостность упаковки и соответствие товара (включая партномер) до подписания накладной.
- Товар передаётся по документу, удостоверяющему личность (для физических лиц) или по доверенности (для юридических лиц).
Порядок действий при выявлении дефектов
- Рекомендуем проверить товар на наличие повреждений и работоспособность сразу после подписания накладной.
- При обнаружении дефектов магазин ASSEN вправе предложить возврат стоимости или замену товара в течение 7 рабочих дней после приёма.
- Претензии, заявленные позднее указанного срока, не рассматриваются.
Ответственность покупателя
Покупатель несёт ответственность за параметры, не указанные в официальной спецификации (цвет, тактильные ощущения, совместимость с другим оборудованием и т. п.) и не может отказаться от приёмки товара на этих основаниях.